ナチュラルサイエンスは怪しい？会社情報や研究体制を確認｜PR投稿とステマについて解説

「ナチュラルサイエンスって怪しいの？」

SNSや口コミでそんな声を見ると、少し不安になりますよね。

ママ＆キッズは雑誌やInstagramでもよく紹介されている人気ブランド。

よく見かけるぶん、「宣伝ばかりなのでは？」と感じてしまう人もいます。

この記事では、「怪しい」と言われる理由を取り上げながら、公式に公開されている会社情報や研究内容をもとに実際のところを確認し、PR投稿とステマについても解説します。

ナチュラルサイエンスは怪しい？

ナチュラルサイエンスが「怪しい」と感じられる理由は、実際のトラブルというより、情報の見え方によるものが多いです。

よく挙がるポイントを順に見ていきます。

高評価の口コミが多い

SNSやレビューサイトでは「肌が落ち着いた」「ずっと使っている」といった高評価が多く見られます。

良い口コミが続くと「本当？」と感じてしまう人もいますよね。

評価が高いこと自体は悪くありませんが、良い声が多いことで気になる人もいるかもしれません。

ママタレントやインフルエンサーによるPR投稿もある

人気のママタレントやインフルエンサーが紹介している投稿もよく見かけます。

投稿に「#PR」と書かれていると、「広告だから良く紹介しているのでは？」と気になる人もいるかもしれません。

PR投稿は広告として発信されているため、一般の口コミとは分けて見る必要があります。

公式以外のレビューや比較記事も多い

ブログやまとめサイトで頻繁に紹介されているのも特徴です。

検索するとたくさんの記事が出てくるので、「どれが本音なの？」と迷ってしまうこともありますよね。

商品情報や購入条件で分からないことがあれば、公式サイトも確認しておきましょう。

公式通販を中心とした販売体制

ナチュラルサイエンスは公式通販を中心に展開しているブランドです。

直営店や一部のベビー用品店では取り扱いがありますが、どこでも買える商品というわけではありません。

実際の店舗で手に取る機会が少ないと、「どんな会社なのか気になる」と感じる人もいるかもしれません。

医療機関との連携や研究体制

ナチュラルサイエンスは、医療機関と連携しながら商品づくりをしているブランドです。

全国の医療施設での取り扱いや安全性テストも実施していますが、こうした背景はあまり知られていません。

SNSでの紹介だけでなく、会社情報や研究内容まで見てみると、ブランドの背景も分かります。

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そもそもステマって何？見分けるポイントは？

「ステマ」という言葉だけが先に広まっていますが、正しい意味や判断基準までは、実はあまり知られていません。

ここでは、ステマの定義と、投稿をどう見分ければいいかを見ていきます。

ステマとは？法律でどう扱われている？

ステマとは「ステルスマーケティング（Stealth Marketing）」の略で、広告であることを隠して宣伝する行為のこと。

たとえば、企業から依頼を受けて商品を紹介しているのに、「自分のおすすめです」とだけ書いて広告であることを明かさない。

これがステマにあたります。

消費者庁の公式サイトでも次のように説明されています。

広告であるにもかかわらず、広告であることを隠すことが、いわゆる「ステルスマーケティング」です。景品表示法は、うそや大げさな表示など消費者をだますような表示を規制し、消費者がより良い商品・サービスを自主的かつ合理的に選べる環境を守ります。
（出典：消費者庁「令和5年10月1日からステルスマーケティングは景品表示法違反となります。」）

2023年10月（令和5年）からは、広告であることを隠した表示は景品表示法違反となります。

ステマかどうかを見分けるポイント

ステマかどうかを判断するときは、まず広告表示があるかを確認します。

実際にInstagramで「#ナチュラルサイエンス」と検索すると、「赤ちゃんの肌がしっとりした」「妊娠中からずっと使っている」といった投稿がたくさん出てきます。

その中には「#PR」や「#提供」と書かれた投稿もあり、企業との関係が明示されています。

PR表記がないのに内容が過剰に持ち上げられている投稿や、リンク先が正規販売か分からない場合は注意が必要です。

まき

PR投稿を見るときは、広告表記や実際の使用状況もあわせて確認してみてくださいね。

ナチュラルサイエンスはどんな会社？会社概要と研究体制

ナチュラルサイエンスがどんな会社なのか、会社情報や公開されている取り組みから見ていきます。

公式サイトで公開されている会社情報

ナチュラルサイエンスは1996年設立の日本企業で、本社は東京都中央区。研究所と自社工場は江東区北砂にあります。

主力ブランドの「ママ＆キッズ」だけでなく、「レドナ」などの製品も自社で開発・製造・販売。企画から製造、販売までを一貫して行っています。

公式サイトには、会社概要・代表者名・所在地のほか、「特定商取引法に基づく表記」や「個人情報保護方針」も掲載されています。

住所や電話番号、返品対応の条件なども公式サイトで確認できます。

医療機関と連携した研究と実績

ナチュラルサイエンスは、皮膚科・小児科・産科などと連携しながら製品開発を行っています。

2024年には共同研究の成果が学術誌『Allergy』に掲載されました（PR TIMES）。

また、2025年には第49回日本小児皮膚科学会学術大会で、乳幼児の頭皮環境に関する研究を発表しています（公式リリース）。

そのほか、医療施設でのスキンケアセミナーの実施など、研究や情報発信も続けられています。

こうした研究や発表の内容は、公式サイトや学会情報から確認できます。

転売への注意喚起と消費者への情報公開

公式サイトでは、不正転売に関する注意喚起も掲載されています。

転売品は保管状況や流通経路が確認できないため、品質保証や返品対応の対象外になる場合があるとのこと。

正規購入をすすめる理由やリスクについても、公式ページでしっかり説明されています。

ママや専門誌からの評価

ナチュラルサイエンスの「ママ＆キッズ」シリーズは、多くのママや専門家からも高く評価されています。

上記の育児メディアや読者投票の賞で繰り返し選ばれています。

こうした受賞歴からも、実際に使ったママたちに長く支持されてきたブランドであることが伝わってきます。

実際にママアンドキッズを使用した口コミは、以下の記事で詳しくまとめています。

ナチュラルサイエンスの退会・定期購入の解約方法

ナチュラルサイエンスの退会や定期購入の解約方法について確認しておきたい方もいると思います。

ここでは、手続き方法や受付期限、定期コースの条件をまとめます。

ナチュラルサイエンスの退会手順と問い合わせ先

ナチュラルサイエンスの退会や定期購入の解約は、マイページで完了するのではなく、電話で手続きします。

電話では本人確認を行ったあと、退会または定期購入の解約を依頼します。

定期購入の変更・解約は、お届け日の10日前（変更ご依頼可能日）までに手続きが必要です。

退会時の対応については、強い引き止めがなかったという口コミもあります。

定期コースの回数制限と注意点

桑の葉フローラ青汁定期コースやベビーオリゴ2箱定期コースには、「3回以上継続してお受け取りが必要」という条件があります。

解約は条件を満たした後、受け取り4回目から可能になります。

商品によって回数条件が異なるため、申し込み前に確認しておきましょう。

実際に9年使って感じたナチュラルサイエンスの魅力

ナチュラルサイエンスを知ったのは、長女を妊娠していたとき。

雑誌に付いていた「ナチュラルマーククリーム」のサンプルを試してみたのが始まりでした。

さらっと伸びる使い心地に惹かれて購入し、そこからわが家のスキンケアはずっとママ＆キッズが中心になりました。

出産後はベビーミルキーローションを一年中使い、乾燥が気になる季節にはクリームを重ね使い。

お風呂ではベビー全身シャンプーとヘアシャンプーを使い分けていました。

子どもの成長とともにキッズラインへ移行し、わが家では今も使い続けています。

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ナチュラルサイエンスは怪しい？確認した結論

ナチュラルサイエンスについて「怪しい」と思う人がいるのは、SNSやPR投稿でよく目にすることも理由のひとつです。

会社情報や研究内容、医療機関との連携などは公式サイトで公開されており、どのような会社なのか確認できます。

SNSの商品紹介を見るときは、PR表記を確認しながら、公式サイトの情報もあわせて見ておきましょう。

商品情報や販売条件などで気になる点があれば、公式サイトを確認したうえで判断してみてください。